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Ces Conditions décrivent les conditions applicables aux services et contenus offerts sur le site www.gobluegoods.com, ainsi que tous ceux qui y sont contenus, propriété de la société commerciale Carpa Design Europe, SL, dont le siège social est situé C/ Duque de. Calabria 4, sous Valencia, 46005, CIF: B93477883, et inscrite le 19 octobre deux mille vingt et un au Registre du Commerce de Valencia, dans le tome 11063, livre 8341, folio 197, section 8, feuille V 200839, I/ A 1, en ayant les formes de contact suivantes : email info@gobluegoods.com et numéro de téléphone du service client 96 312 50 49.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur le contenu du site Internet (sans limitation, nous mentionnons ses textes, images, logos, signes, sons, animations vidéo, code source, design, structure de navigation, bases de données, etc.), ou ils sont la propriété de par Carpa Design Europe, ou ils appartiennent à d'autres sociétés commerciales, dans ce cas Carpa Design Europe dispose des droits suffisants pour leur exploitation sous quelque forme que ce soit et notamment ceux de reproduction, distribution, communication publique et transformation.

L'accès ou l'utilisation du site par l'Utilisateur ne peut en aucun cas être considéré comme conférant des droits, autorisations ou licences de quelque nature que ce soit par Carpa Design Europe, ou par des tiers, sur son contenu. La reproduction, la distribution, la communication publique et la transformation, sous quelque forme que ce soit, de tout contenu soumis aux droits de propriété intellectuelle mentionnés dans la présente clause sont interdites, sauf accord écrit préalable et exprès de son propriétaire.

Sans préjudice de ce qui est exprimé dans le paragraphe précédent, certains produits proposés sont commercialisés sous des marques appartenant à des tiers que Carpa Design Europe est autorisé à utiliser et à exploiter. L'accès ou l'utilisation du site par l'Utilisateur n'implique l'octroi d'aucun droit de quelque nature que ce soit sur ces marques et logos. Son utilisation à des fins commerciales ou à toute autre fin est expressément interdite.

Carpa Design Europe se réserve le droit d'exercer les actions judiciaires et extrajudiciaires correspondantes contre l'Utilisateur, dérivées de toute action de l'Utilisateur qui viole les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle existant sur les matériaux et contenus du site Web, et ce sans préjudice de toute autre action, judiciaire ou extrajudiciaire, qui pourrait être menée par d'autres tiers, physiques ou légaux, titulaires desdits droits, pour leur défense.

L'Utilisateur déclare savoir que tous les produits vendus sur le site Internet sont destinés à un usage récréatif, personnel et non lucratif et ont été soumis à des méthodes de test conformément aux réglementations et normes correspondantes. Les garanties offertes par Carpa Design Europe concernant ses articles sont conditionnées à un usage personnel et non lucratif.

L'Utilisateur doit, en tout état de cause, et préalablement à l'achat d'un article commercialisé par Carpa Design Europe, s'assurer qu'il est juridiquement adapté à l'usage qu'il souhaite en faire.

A cet effet, des fiches descriptives produits sont consultables en magasin et via le portail web. Carpa Design Europe n'est en aucun cas responsable des éventuelles réclamations découlant d'une utilisation différente de celle pour laquelle l'article est conçu.

POLITIQUES DE LIENS

Dans le cas où l'Utilisateur aurait l'intention d'établir des hyperliens avec le site Internet de Carpa Design Europe, il ne pourra pas laisser entendre que Carpa Design Europe a autorisé le lien hypertexte ou qu'il a de quelque manière que ce soit approuvé ou autorisé le contenu du site Internet sur lequel l'Utilisateur a l'intention d'établir des hyperliens vers le site Web de Carpa Design Europe. L'hyperlien est établi, ni de faire des déclarations fausses, inexactes ou offensantes sur Carpa Design Europe ou l'un de ses employés, ou d'inclure sur la page d'hyperliens des informations inappropriées, diffamatoires, illégales, obscènes ou contenu illicite, ou tout autre contenu qui contreviendrait de quelque manière que ce soit à la législation en vigueur. Carpa Design Europe n'autorise pas non plus l'Utilisateur à créer des macros (« frames ») avec les pages web ou sur les pages web de Carpa Design Europe.

Carpa Design Europe se réserve le droit de prendre les mesures judiciaires et extrajudiciaires appropriées découlant de tout comportement contraire aux dispositions du paragraphe précédent.

Lorsque l'UTILISATEUR identifie des erreurs dans les données publiées sur le site Web ou dans les documents générés par la relation contractuelle, il peut en informer l'e-mail info@gobluegoods.com afin que Carpa Design Europe, SL puisse les corriger dans les plus brefs délais.

L'UTILISATEUR peut maintenir ses données à jour en accédant à son compte utilisateur.

RESPONSABILITÉ

Carpa Design Europe ne garantit pas l'utilisation correcte et licite du site Web par ses utilisateurs et, par conséquent, décline toute sorte de responsabilité dérivée de toute action contraire à la législation en vigueur. De même, Carpa Design Europe se réserve le droit de prendre les mesures judiciaires et extrajudiciaires appropriées découlant de tout comportement contraire aux dispositions du présent paragraphe.

Hormis les limites fixées par la loi, Carpa Design Europe n'assume aucune responsabilité découlant des situations suivantes énumérées à titre d'exemple, mais sans s'y limiter :

Des erreurs pouvant survenir à la suite d'incidents dus à des problèmes dans le réseau Internet, y compris l'impossibilité d'utiliser le site Web, tant à la suite d'opérations de maintenance courante du système que de mises à jour indispensables à son bon fonctionnement.

L'utilisation par des mineurs du site Web ou l'envoi de leurs données personnelles sans l'autorisation de leurs parents ou tuteurs, dans ce cas les parents ou tuteurs étant responsables de l'utilisation responsable d'Internet par les mineurs.

Des contenus auxquels l'Utilisateur peut accéder via des liens non autorisés par Carpa Design Europe ou qui sont saisis par les Utilisateurs sous forme de commentaires, ou à l'aide d'outils similaires, lorsque ceux-ci sont mis à leur disposition sur le site Internet.

L'introduction de données erronées par l'Utilisateur ou un tiers non autorisé, ainsi que les problèmes avec l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur si elle est incorrecte ou présente des problèmes de fonctionnement indépendants de la volonté de Carpa Design Europe.

De l'utilisation illicite que les Utilisateurs peuvent faire des matériels et contenus du site Internet en violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle des contenus du site Internet, dans les termes établis dans la section « PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE » des présentes Conditions utile.

Carpa Design Europe déclare qu'elle ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments susceptibles d'endommager ou d'altérer le système informatique de l'Utilisateur (tant matériel que logiciel), et n'assume aucune responsabilité en découlant. Il appartient à l’Utilisateur de disposer des outils adéquats pour détecter les virus ou tout autre élément informatique nuisible.

MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS

Carpa Design Europe se réserve le droit de modifier unilatéralement, totalement ou partiellement, sans préavis, les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que toutes autres conditions de nature particulière qui modifient, éteignent ou rendent inefficaces, totalement ou partiellement, d'autres parties du site. qui pourraient éventuellement être établis, la configuration, la présentation et la conception du site Internet ou de l'un des éléments et services qui le composent. Tout accès ultérieur auxdites modifications du portail web par l'Utilisateur sera considéré comme une acceptation de celles-ci.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions d'utilisation sont régies par la législation espagnole. En cas de litige ou de controverse lié à l'application ou à l'interprétation de celui-ci, les parties s'en remettront aux Cours et Tribunaux territorialement compétents selon la législation en vigueur.

Dans tous les cas, nous vous informons que vous avez le droit de demander la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation accessible via ce lien .

IDENTITÉ, OBJET, VALIDITÉ ET MODIFICATION DES CONDITIONS

Les présentes Conditions Générales de Vente - désormais GGC - régissent les conditions d'achat des différents produits proposés publiquement sur notre site Internet www.gobluemobility.com.

La propriété dudit site Web appartient à la société Carpa Design Europe, SL, dont le siège social est AC/ Duque de Calabria 4, Bajo Valencia, 46005, numéro CIF B93477883, et inscrite au Registre le 19 octobre deux mille vingt et un. . Mercantil de Valencia, dans son Volume 11063, Livre 8341, Folio 197, Section 8, Feuille V 200839, I/A 1, ayant les formes de contact suivantes : email info@gobluegoods.com et numéro de téléphone du service client 96 312 50 49. .

Cette société est celle qui assume les obligations du vendeur dans l'achat et la vente de tous les produits proposés publiquement sur le site www.gobluegoods.com

L'Utilisateur est défini comme la personne physique ou morale qui s'inscrit sur le site Internet et achète des produits ou services auprès de Carpa Design Europe via le site Internet www.gobluegoods.com

Toutes les ventes et livraisons effectuées par Carpa Design Europe seront considérées comme soumises aux présentes Conditions. En passant commande, l'Utilisateur accepte d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Achat ainsi que les Conditions d'Utilisation, la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies.

Carpa Design Europe peut modifier les présentes Conditions Générales d'Achat ainsi que les Conditions d'Utilisation, de Confidentialité et de Cookies.

Les utilisateurs qui effectuent des achats sur www.gobluegoods.com déclarent qu'ils ont la pleine capacité juridique pour être engagés contractuellement, qu'ils ont lu et compris les présentes CGV, qu'ils acceptent leurs conditions générales et qu'ils seront liés par celles-ci, comme s'ils ont été rédigées au moment de la formalisation du contrat. Il sera essentiel de lire et d'accepter les CGV avant d'acheter un produit via www.gobluemobility.com.

Il appartient à l'Utilisateur de lire et de réviser périodiquement les présentes CGV, celles publiées au moment de la passation des commandes étant applicables.

Les présentes CGV, dès leur publication, seront valables indéfiniment jusqu'à la publication de leur modification par Carpa Design Europe.

Carpa Design Europe se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans préavis. Les CGC seront toujours accessibles sur son site Internet, afin que l'Utilisateur puisse les consulter, les sauvegarder ou les imprimer à tout moment.

INFORMATIONS ET DÉCLARATIONS AVANT LE CONTRAT :

L'Utilisateur, avant de contracter et pendant le processus d'achat, peut accéder, archiver et imprimer les présentes conditions générales du contrat pour consultation.

L'espagnol sera la langue utilisée pour formaliser le contrat et effectuer les communications après-vente.

L'Utilisateur s'engage à ne passer aucune commande fausse ou frauduleuse, et Carpa Design Europe se réserve le droit de l'annuler et de prendre les mesures appropriées dans ces circonstances.

Dans le cas de personnes morales, les personnes physiques agissant en leur nom et représentation, à travers ce site, garantissent contre Carpa Design Europe et les tiers liés à la fourniture des services contractés, qu'elles disposent d'une représentation suffisante en leur faveur pour les procédures légales correspondantes. entité au moment de l'achat et garantissent qu'au moment de la transaction, ils ne violent pas les droits d'un tiers à cet égard et que les données et informations relatives aux entités juridiques sont vraies, exactes et fiables.

Carpa Design Europe ne sera pas responsable de tout dommage, perte ou préjudice causé aux personnes et/ou aux biens causé par ou lié à la déclaration précédente.

L'Utilisateur déclare savoir que tous les produits vendus sur le site Internet sont destinés à un usage purement récréatif, personnel et non lucratif et ont été soumis à des méthodes de test conformément aux normes et standards correspondants. Les garanties offertes par Carpa Design Europe concernant ses articles sont conditionnées à un usage personnel et non lucratif.

L'Utilisateur doit, en tout état de cause, et préalablement à l'achat d'un article commercialisé par Carpa Design Europe, s'assurer qu'il est juridiquement adapté à l'usage qu'il souhaite en faire. A cet effet, des fiches descriptives produits sont consultables en magasin et sur le site Internet. Carpa Design Europe n'est en aucun cas responsable des éventuelles réclamations découlant d'une utilisation différente de celle pour laquelle l'article est conçu.

L'Utilisateur déclare savoir que Carpa Design Europe ne dispose pas de systèmes de gestion certifiés conformément aux normes internationales (ISO9000, ISO 14000, EMAS, SA8000, etc.).

L'Utilisateur exempte Carpa Design Europe, et sera donc seul responsable de l'utilisation des produits conformément aux spécifications techniques et aux instructions d'utilisation correspondantes.

Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de s'assurer que le produit, notamment s'il s'agit d'un véhicule, peut être utilisé conformément à la législation locale applicable. Le client assume toutes les responsabilités et risques liés à son utilisation. Carpa Design Europe décline toute responsabilité découlant de l'utilisation du produit par l'Utilisateur.

Aucune modification, altération ou accord différent intervenu par l'Utilisateur ne produira d'effet s'il diffère le moins du monde des conditions particulières de commande qui ont été énoncées sur le site, ni des conditions générales établies ici, sauf acceptation préalable, expresse et documentée. par Carpa.

Si une stipulation de ces conditions est considérée comme nulle ou impossible à respecter, la validité, la légalité et le respect du reste ne seront en aucune manière affectés, ni modifiés en aucune manière.

L'Utilisateur déclare avoir lu, connaître et accepter les présentes Conditions dans leur intégralité.

Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera archivé par Carpa Design Europe et sera mis à la disposition de l'Utilisateur s'il en fait la demande.

Carpa Design Europe informe que les images des produits présentées sur le site sont fournies à titre indicatif uniquement, il peut donc y avoir de légères variations esthétiques dans votre produit et son emballage même si le produit est substantiellement conforme à la description fournie et aux autres spécifications techniques.

Les produits et/ou leur emballage peuvent être modifiés pour être conformes à la législation et aux exigences réglementaires applicables. Ces modifications n'affecteront pas l'utilisation du produit par le client et ces mises à jour afin qu'un produit réponde aux exigences établies ne constitueront pas un défaut de conformité.

Carpa Design Europe s'engage à informer l'Utilisateur de ces variations et à permettre l'annulation de la commande dans les conditions ultérieures.

Si une fois la commande acceptée par Carpa Design Europe, les produits commandés ne peuvent être vendus car la vente d'une partie quelconque des produits est illégale, Carpa Design Europe informera l'Utilisateur de l'annulation de la livraison de sa commande initiale et lui proposera eux une alternative appropriée. Si l'Utilisateur n'accepte pas l'alternative proposée, le montant payé pour le produit original sera remboursé. Si le produit a déjà été livré à l'Utilisateur, le retour doit être traité conformément aux mêmes accords prévus pour l'exercice du droit de rétractation.

L'Utilisateur ne peut céder, transférer ou transmettre les droits, responsabilités et obligations contractés dans le cadre de la vente. Aucun tiers n'a le droit d'exiger le respect du présent contrat.

Carpa Design Europe pourra céder ses droits et déléguer ses obligations au titre des présentes conditions à un autre organisme sans affecter ses droits au titre du contrat.

Pour toute information relative à la commande, l'Utilisateur peut contacter le numéro de téléphone du service client de Carpa Design Europe : 96 312 50 49, ou ; par email à l'adresse info@gobluegoods.com

Lorsque l'utilisateur identifie des erreurs dans les données publiées sur le site Web ou dans les documents générés par la relation contractuelle, il peut en informer l'e-mail info@gobluegoods.com afin que Carpa Design Europe, SL puisse les corriger dans les plus brefs délais.

CONDITIONS ÉCONOMIQUES

Les prix et conditions de vente sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des fluctuations du marché. Toutefois, le fait de passer la commande selon la procédure établie implique le respect du prix proposé et des conditions générales de vente en vigueur à ce moment précis. Une fois le contrat formalisé, c'est-à-dire une fois que Carpa Design Europe aura accepté ou confirmé à l'Utilisateur la commande passée par ce dernier via le site Internet, l'achat sera considéré comme complet de plein droit, avec toutes les garanties légales qui protègent le consommateur et, à partir de ce moment, les prix et conditions seront contractuels et ne pourront être modifiés sans l'accord exprès des deux parties contractantes.

Les prix indiqués pour chaque produit ou service incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) ou autres taxes éventuellement applicables. Ces prix, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition ou de communication, de manutention ou toutes autres prestations et annexes complémentaires au produit acheté.

Les prix applicables à chaque produit sont ceux publiés sur le site Internet et seront exprimés en devise EURO. L'Utilisateur suppose que la valorisation économique de certains produits peut varier en temps réel.

Si la commande est confirmée, Carpa Design Europe constate une erreur manifeste dans le prix du produit annoncé sur le site Internet utilisé pour passer la commande, et elle est si évidente qu'il serait raisonnable de supposer que l'erreur dans la Le prix aurait dû être constaté, Carpa Design Europe pourra résilier le contrat, rembourser les sommes éventuellement payées par l'Utilisateur et exiger la restitution des produits livrés.

FACTURATION

Tout paiement effectué à Carpa Design Europe entraîne l'émission d'une facture au nom de l'Utilisateur inscrit ou au nom de la société qu'il a renseigné lors de la passation de la commande. Cette facture sera envoyée au format papier avec le produit acheté. Si vous souhaitez le recevoir par courrier électronique, vous devez en faire la demande par l'un des moyens que Carpa Design Europe met à votre disposition, en vous informant que vous pouvez révoquer ladite décision à tout moment.

IDENTIFICATION ET RECTIFICATION DES DONNÉES FOURNIES POUR PASSER LA COMMANDE.

L'Utilisateur déclare que toutes les informations et données fournies à Carpa Design Europe sont véridiques et correspondent à la réalité. Si l’Utilisateur ne fournit pas toutes les informations nécessaires, sa commande ne pourra être traitée.

Carpa Design Europe se réserve le droit de refuser et/ou de suspendre l'accès aux services fournis sur www.gobluemobility.com pour des raisons de violation de la bonne foi contractuelle, de non-respect de la législation applicable, des présentes Conditions Générales d'Achat et/ou en cas de fraude. détecté par cette société et/ou l’un de ses fournisseurs.

Toutes les informations et données personnelles fournies par l'utilisateur lors de l'utilisation de ce site Web seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Carpa Design Europe, conformément au traitement des données spécifié dans les présentes conditions d'achat.

Les données fournies lors du processus de passation de contrat seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et du libre circulation de ces données et la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), relative à la protection des données personnelles et détaillée dans les mentions légales et dans la politique de confidentialité de ce site Web.

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT

L'Utilisateur, pour acquérir les produits ou services proposés par Carpa Design Europe à travers son site Internet, doit être majeur ou mineur émancipé, avoir la capacité juridique et agir nécessaire et suffisant pour conclure des contrats à contenu économique, et librement et fournir volontairement les données personnelles nécessaires à la formalisation du contrat.

Tout produit proposé sur le site peut être ajouté au « panier ». Dans celui-ci, seuls les articles, la quantité, le prix et le montant total seront observés. Une fois le panier enregistré, les taxes, frais et réductions seront calculés en fonction des informations de paiement et d'expédition saisies. Les paniers n'ont aucun lien administratif, c'est seulement une section où un budget peut être simulé sans aucun engagement des deux parties.

Pour passer une commande, l'Utilisateur doit sélectionner les produits qu'il souhaite acheter sur le site Internet en créant une liste de courses virtuelle, c'est-à-dire en ajoutant les produits au « panier ».

Afin de passer une commande à partir du « panier », une fois que vous avez sélectionné les produits souhaités, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Lire et comprendre la description des produits tels qu'ils apparaissent sur le site Internet. En cas de doute, l'Utilisateur doit contacter Carpa Design Europe.

2. Lire et comprendre les caractéristiques essentielles et techniques des produits, disponibles dans les sections informations produits et informations techniques du site Internet. Parmi elles, toute déclaration relative aux normes techniques et caractéristiques pertinentes à l'usage que vous comptez donner au produit.

3. Vérifiez tous les détails du devis en ligne : articles, quantités, prix, disponibilité, frais d'expédition, frais, remises, taxes et total de l'achat. Les prix peuvent changer quotidiennement tant que la commande n'est pas passée.

4. Vérifiez les informations de facturation.

5. Sélectionnez le mode de livraison et, le cas échéant, vérifiez l'adresse de livraison.

6. Sélection du mode de paiement.

7. Effectuez le paiement en saisissant les données appropriées.

Une fois la commande traitée, le système envoie instantanément un email au service de gestion de Carpa Design Europe et un autre à l'email de l'Utilisateur confirmant la passation de la commande. La réception de cet email n'implique pas l'acceptation par Carpa Design Europe ni la formalisation du contrat d'achat-vente.

Le contrat sera considéré comme formalisé lorsque, après avoir vérifié l'exactitude des informations de facturation fournies, la disponibilité effective du produit et les conditions particulières de vente et d'expédition, elle adressera à l'Utilisateur un email l'informant de la formalisation du contrat. .informant de l'état de la commande et de la date approximative d'expédition et/ou de livraison.

Carpa Design Europe se réserve le droit de ne pas accepter la commande en cas d'erreurs manifestes dans les conditions particulières du contrat, les informations de facturation ou d'expédition, ou d'incidents empêchant la bonne formalisation du contrat.

Si l'Utilisateur détecte une erreur après avoir terminé le processus de paiement, il doit contacter le Service Utilisateur au numéro de téléphone 96 312 50 49, à l'adresse e-mail info@gobluegoods.com

FORMULAIRES DE PAIEMENT, FRAIS ET RÉDUCTIONS

Carpa Design Europe est responsable des transactions économiques et autorise les modes de paiement suivants pour une commande :

• Carte de crédit ou de débit VISA ou MASTERCARD.
• Pay Pal
• Paiement fractionné via une institution financière.

L'Utilisateur peut utiliser un coupon de réduction avant de finaliser l'achat s'il l'a reçu de Carpa Design Europe.

Le site Web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que SSL, les données saisies dans des pages sécurisées, des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout dans le but d'empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l'Utilisateur/client accepte que Carpa Design Europe obtienne des données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès.

Carpa Design Europe s'engage à n'autoriser aucune transaction considérée comme illégale par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse et qui pourrait ou aurait le potentiel de nuire à leur clientèle ou de les influencer négativement.

La vente ou l'offre d'un produit ou d'un service non conforme à toutes les lois applicables à l'Acheteur, à la Banque émettrice, au Commerçant ou au Titulaire de la ou des cartes est interdite dans le cadre des programmes des marques de cartes.

Carpa Design Europe n'est pas responsable du manque de véracité des données incluses par l'Utilisateur au moment de la passation de la commande, ni notamment des éventuels dommages causés à des tiers du fait de l'utilisation illégitime des moyens de paiement par l'Utilisateur.

Le paiement par paiement échelonné est soumis à la lecture et à l'acceptation préalables des conditions générales de ladite entité, de sa politique de confidentialité et de la politique en matière de cookies. Carpa Design Europe n'est pas responsable des obligations et des droits découlant du contrat de financement.

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Carpa Design Europe affichera des informations mises à jour sur la disponibilité et les stocks des produits sur son site Web. Il est néanmoins possible qu'un produit dont la disponibilité a été confirmée par Carpa Design Europe soit épuisé au cours du processus de commande. Dans ce cas, Carpa Design Europe informera l'utilisateur de cette situation par courrier électronique et/ou ou par téléphone, et vous proposera les alternatives suivantes :

1.- La livraison du produit dans un délai plus long que celui initialement indiqué après l'accord de l'Utilisateur avec cette solution, sans frais supplémentaires.

2.- Le remboursement du prix facturé dans un délai maximum de trois jours ouvrables, à compter de l'indication par l'Utilisateur qu'il s'agit de l'alternative choisie, par le même moyen de paiement utilisé au moment du paiement de la commande.

Si la commande est intégralement retournée, le montant à restituer comprendra les frais du service d'expédition du produit payés par l'Utilisateur. Dans le cas d'un retour partiel, dans lequel les articles faisant l'objet du retour de l'article modifieront les caractéristiques du mode de livraison de la commande initiale, et donc le prix de la prestation, cette différence de prix sera ajustée lors du retour.

Carpa Design Europe, compte tenu de la finalité récréative, personnelle et non lucrative de ses produits, n'assume aucune responsabilité pour les dommages découlant de l'indisponibilité des produits.

EXPÉDITION ET LIVRAISON DES COMMANDES

Carpa Design Europe n'enverra aucune commande tant qu'elle n'aura pas vérifié la disponibilité du produit et que le paiement n'aura pas été effectué.

Les expéditions de marchandises seront généralement effectuées par COURRIER EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), selon la destination librement désignée par l'Utilisateur.

Le délai de livraison sera compris entre 3 et 6 jours ouvrés, selon la population destinataire et le mode de paiement choisi. Ce délai n'est pas applicable à la livraison de produits depuis l'Union Européenne, auquel cas l'Utilisateur sera informé du délai applicable avant d'accepter la commande.

Si la commande est composée de plusieurs produits, la livraison pourra être effectuée par envois séparés.

L'Utilisateur est tenu de se présenter à l'adresse où la livraison doit être effectuée à la date et à l'heure convenues ou de désigner expressément une personne à cet effet.

La livraison sera considérée comme effectuée lorsque le transporteur aura mis les produits à disposition de l'Utilisateur et que l'Utilisateur, ou son délégué, aura signé le bon de livraison.

Si le contrat ne peut être exécuté parce que le produit ou le service contracté ne peut pas être livré dans le délai prévu, l'Utilisateur sera informé de cette circonstance et aura le droit d'annuler la commande et de recevoir le remboursement du montant total payé sans aucun frais, et sans que cela n’entraîne une quelconque responsabilité pour dommages imputables à Carpa Design Europe.

Si l'utilisateur n'est pas présent à l'adresse de livraison et que personne n'est disponible pour signer, la société de messagerie informera l'utilisateur de cette circonstance ou laissera une carte avec des détails sur la manière d'organiser une nouvelle livraison ou un nouvel enlèvement au domicile du transporteur. dépôt.

Si l'utilisateur n'est pas disponible pour accepter la livraison à la deuxième tentative, le produit pourra être renvoyé à un entrepôt local et le transporteur laissera une note expliquant comment organiser la collecte.

Si l'Utilisateur ne procède pas à la collecte dans un délai de 15 jours, Carpa Design Europe sera en droit de facturer les frais générés par l'échec de la livraison, du stockage et du retour du produit aux installations de Carpa Design Europe.

Les articles retournés seront réintégrés dans notre stock et un remboursement sera effectué dans les 15 jours calendaires des montants payés pour le produit, déduction faite des frais d'expédition et des services de messagerie susmentionnés pour le retour.

Il ne sera pas considéré comme constituant un défaut de livraison de la part de Carpa Design Europe si la livraison des produits est retardée en raison d'un événement indépendant de la volonté de Carpa Design Europe. Si la date de livraison est retardée pour cette raison de plus de 30 jours, l'Utilisateur peut contacter Carpa Design Europe pour demander le remboursement des produits concernés. Vous acceptez, dans ce cas, que le produit objet du remboursement soit renvoyé lorsqu'il vous a effectivement été livré.

Carpa Design Europe n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'aura pas lieu, car les données fournies par l'Utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes.

Dans le cas où l'Utilisateur aurait un incident avec la gestion de la réception ou de l'enlèvement de sa commande ou avec son contenu, il devra contacter Carpa Design Europe en appelant le 96 312 50 49.

Carpa Design Europe ne saurait encourir de responsabilité en cas de panne due à une cause majeure. Le respect de l'obligation sera retardé jusqu'à ce que le cas de force majeure cesse.

FRAIS DE TRANSPORT

Les prix publiés sur le site incluent les frais d'expédition vers n'importe quel pays de l'Union européenne.

L'acceptation de la commande par Carpa Design Europe lorsqu'elle implique la livraison de produits vers des pays hors Union Européenne sera soumise à l'étude de faisabilité préalable de Carpa Design Europe, et son coût et son délai seront détaillés à l'Utilisateur par email.

Pour l'acceptation définitive de la commande par Carpa Design Europe, l'Utilisateur doit confirmer les conditions d'expédition et payer les frais dans les délais et selon les modalités précisés dans la communication motivée.

DASSOCIATION ET SUSPENSION OU RÉSILIATION DU CONTRAT

Carpa Design Europe peut, sans préavis, suspendre ou résilier l'accès de l'UTILISATEUR à ses services, en tout ou en partie, lorsque l'UTILISATEUR ne respecte pas les obligations établies dans le présent contrat ou toute disposition légale, licence, règlement, directive, code. . des pratiques ou politiques applicables.

Lorsque Carpa Design Europe exerce l'un de ses droits ou pouvoirs en vertu de la présente clause, cet exercice ne portera pas préjudice ou n'affectera pas l'exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours dont peut disposer Carpa Design Europe.

GARANTIES ET DÉFAUT DE CONFORMITÉ

Les produits achetés sur ce site bénéficient des mêmes garanties que ceux achetés directement en magasin. Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, lorsque l'utilisateur est un consommateur et dans un délai de trois (3) ans à compter de la livraison, Carpa Design Europe sera responsable des défauts de fabrication des produits achetés. .

A cet effet, l'Utilisateur doit communiquer le défaut signalé à Carpa Design Europe dans les conditions prévues par le Décret Législatif Royal 1/2007 du 16 novembre, par communication envoyée à l'email info@gobluegoods.com ou par courrier postal à l'adresse C / Duque de Calabria 4, Bajo Valencia, 46005, en joignant la preuve d'achat des produits.

Une fois vérifiée l'existence d'un défaut de fabrication du produit, Carpa Design Europe procédera dans un délai raisonnable à la réparation du produit ou, le cas échéant, à son remplacement, au choix de l'Utilisateur, sauf si l'une de ces deux options s'avère impossible ou, par rapport à l’autre mesure, entraîne des coûts disproportionnés.

Si, après réparation ou remplacement, le produit n'est toujours pas conforme, l'Utilisateur a le droit de refuser le produit évalué pour défaut de conformité et de demander un remboursement, ou une réduction de prix.

De même, si ni la réparation ni le remplacement ne sont réalisables pour Carpa Design Europe, parce qu'ils sont impossibles, ou qu'ils entraînent des coûts disproportionnés compte tenu de la valeur du produit ou de l'importance du défaut, l'Utilisateur peut demander une réduction proportionnelle du prix ou la résiliation du contrat.

Conformément à la législation en vigueur, les défauts ou non-conformités apparus lors d'une utilisation normale dans les deux premières années suivant la réception du produit seront présumés présents à la date de réception du produit. Si un défaut est signalé après ces deux ans, l'Utilisateur devra démontrer que le défaut était présent dans le produit à la date de sa réception.

Les garanties offertes par Carpa Design Europe concernant ses produits sont conditionnées à un usage purement récréatif, personnel et non lucratif. Cette garantie ne s'appliquera pas si une utilisation différente est évidente, par exemple une utilisation professionnelle liée à une activité commerciale et en tout cas pour son utilisation dans les institutions et administrations publiques.

La garantie des produits acquis pour le développement d'une entreprise ou d'une activité professionnelle sera réglementée conformément aux dispositions du Code de commerce et du Code civil.

L'utilisation normale est définie dans la garantie du fabricant. La garantie ne couvre pas les pièces consommables telles que les roues (pneus, rayons ou crevaisons), les câbles, les mâchoires de frein, les jeux, les boîtiers de pédalier, la batterie ou le chargeur, lorsque les défauts sont dus à la simple usure naturelle du produit.

Les défauts constatés dans les produits qui ont été manipulés, altérés ou modifiés par l'Utilisateur sans l'accord préalable et documenté de Carpa Design Europe seront exclus de la garantie ; si le numéro de série de l'équipement est endommagé ou a été retiré ou altéré ; les dommages causés par une perte ou un égarement ; celles provoquées par des événements extérieurs, des accidents, notamment électriques, l'usure et une utilisation non conforme aux instructions du fabricant ; ou panne d'un produit causée par l'installation d'un composant non fourni par Carpa Design Europe et incorporé par le client, ou qui n'est pas compatible avec le produit.

Dans le cas spécifique des scooters et vélos électriques, sont exclus de la garantie les défauts causés au produit par suite de : déplacements sur toute surface ou terrain inapproprié pouvant causer des dommages au véhicule, tels que escaliers, pentes, champs de terre. sable de plage, rampes de patinage, etc. ; utilisez-le pour pousser ou remorquer d’autres véhicules ; participer à des courses, des compétitions sportives, etc. ; effectuer une conduite extrême ou exigeante provoquant une usure prématurée ou anormale des éléments du véhicule qui ne correspond pas aux kilomètres parcourus ; circuler à une vitesse supérieure à celle établie comme maximale par le fabricant dans les spécifications techniques. Les défauts que présentent ces produits en raison d'une utilisation intensive inappropriée à l'usage récréatif et personnel pour lequel ils doivent être utilisés par l'Utilisateur ne seront pas non plus couverts par la garantie, et en tout cas, lorsqu'ils auront parcouru 200 kilomètres au total.

Toute panne causée par une mauvaise utilisation d'un produit, y compris une infiltration d'eau ou un dommage externe lorsque cela n'est pas inclus dans la politique du fabricant, peut annuler la garantie.

Il est fortement recommandé de lire le manuel du produit et la garantie avant d'utiliser le produit pour éviter d'annuler accidentellement votre garantie.

DROIT DE RÉTRACTATION

Une fois le produit reçu, l'Utilisateur, si sa condition est celle d'un consommateur, disposera de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du dernier des produits achetés dans la même commande pour exercer partiellement ou totalement son droit de rétractation. .

Carpa Design Europe met à disposition un document de rétractation, que l'Utilisateur peut ou non utiliser à cette fin, et téléchargeable au lien de téléchargement suivant :

https://gobluemobility.com/wp-content/uploads/2023/03/FORMULARIO-DESISTSIÓN.pdf

L'Utilisateur, dans le délai indiqué, devra adresser à Carpa Design Europe le formulaire de rétractation par email à l'adresse : info@gobluegoods.com

Une fois le formulaire reçu, Carpa Design Europe communiquera à l'Utilisateur un numéro de retour. Une fois que l'Utilisateur aura reçu le numéro de retour, il enverra le produit à Carpa Design Europe, en indiquant ce numéro dans la lettre d'expédition, avec les frais de transport à sa charge, à l'adresse de Carpa Design Europe, SL, C/ Duc de Calabre. 4, sous Valence, 46005

Conformément aux exceptions prévues à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, Carpa Design Europe n'acceptera pas le retrait. sur les produits descellés et sans leur emballage d'origine.

En cas de rétractation, totale ou partielle, Carpa Design Europe restituera à l'Utilisateur, par le même moyen utilisé pour payer, les paiements reçus pour la marchandise retournée et pour les services contractés (enlèvement ou transport), qui, le cas échéant, sera proportionnel à la quantité de marchandise retournée, dans un délai maximum de trois jours ouvrés à compter de la réception par Carpa Design Europe de la marchandise retournée.

Le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux produits fabriqués conformément aux spécifications de l'utilisateur ou clairement personnalisés, ainsi qu'à ceux spécifiés à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte de refonte de la loi générale. pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires.

RÉCLAMATIONS ET RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

Toute réclamation que l'Utilisateur jugera appropriée sera traitée dans les plus brefs délais et devra être envoyée à Carpa Design Europe par courrier électronique à l'adresse info@gobluegoods.com, ou par courrier postal à l'adresse C/ Duque de Calabria 4, Bajo. Valence, 46005.

Conformément à l'article 14.1 du Règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme d'accès gratuit pour la résolution des conflits en ligne entre l'Utilisateur et Carpa Design Europe, sans qu'il soit nécessaire de recourir aux tribunaux, par intervention. d'un tiers, appelé Organe de règlement des différends, qui fait office d'intermédiaire entre les deux. Cet organe est neutre et dialoguera avec les deux parties pour parvenir à un accord, et pourra finalement suggérer et/ou imposer une solution au conflit. Lien vers la plateforme ODR : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION JURIDICTIONNELLE

Ce contrat sera régi par la législation espagnole applicable dans les domaines qui n'y sont pas prévus en matière d'interprétation, de validité et d'exécution.

En cas de désaccord découlant de l'achat de produits via le service de vente à distance, les présentes Conditions Générales, et pour la résolution d'éventuels conflits, les parties conviennent de se soumettre, renonçant à toute autre juridiction ou juridiction à laquelle elles pourraient avoir droit. cours et tribunaux de la ville correspondant au domicile de l'Utilisateur ou au lieu d'exécution de l'obligation. Dans le cas des entreprises, les Cours et Tribunaux compétents seront ceux prévus par la réglementation en vigueur pour chaque cas.