In conformità con le disposizioni del Decreto Legislativo Reale 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari (di seguito TRLGDCU), quando l'Utente è un consumatore, e entro un periodo di tre (3) anni dalla consegna del prodotto, CARPA DESIGN EUROPE sarà responsabile delle non conformità degli articoli acquistati. La "non conformità" del prodotto sarà intesa secondo quanto previsto dagli articoli 115 bis e 115 ter TRLGDCU (conformità alla descrizione, tipo di bene, quantità e qualità; idoneità agli scopi previsti; presenza di accessori, istruzioni e imballaggio). A tal fine, quando l'Utente rileva una non conformità, deve comunicarlo a CARPA DESIGN EUROPE compilando il documento di garanzia incluso nel presente e consegnato insieme al prodotto acquistato. L'Utente deve inviare tale documento compilato e firmato a CARPA DESIGN EUROPE, sia tramite e-mail all'indirizzo info@gobluegoods.com indicando nell'oggetto "garanzia del prodotto" seguito dal numero di contratto, sia tramite posta all'indirizzo C/ Duque de Calabria nº4 bajo derecha, 46005, Valencia, allegando in entrambi i casi la fattura e il contratto di acquisto dei prodotti.

Per garantire la conformità del prodotto, l'Utente deve metterlo a disposizione di CARPA DESIGN EUROPE, che lo ritirerà all'indirizzo dell'Utente entro 15 giorni dalla ricezione della richiesta di garanzia. Verificata l'esistenza della non conformità del prodotto, CARPA DESIGN EUROPE procederà entro un periodo ragionevole alla riparazione del prodotto o, se del caso, alla sua sostituzione, a scelta dell'Utente, salvo che una di queste due opzioni risulti impossibile o comporti costi sproporzionati. Se nessuna delle azioni precedenti è possibile per CARPA DESIGN EUROPE, l'Utente può richiedere una riduzione del prezzo proporzionale al valore del bene acquistato. Inoltre, l'Utente può richiedere la risoluzione parziale o totale del contratto quando non è possibile mettere il bene in conformità, a condizione che la non conformità del bene non sia di scarsa importanza.

CARPA DESIGN EUROPE non sarà responsabile delle non conformità di cui aveva precedentemente informato l'Utente che erano al di fuori dei requisiti oggettivi di conformità. A tal proposito, la garanzia del prodotto portafogli non coprirà l'usura dovuta al normale utilizzo dello stesso, come l'usura della pelle del prodotto, né il dispositivo di scatto e le chiusure, tra gli altri. In conformità con la legislazione vigente, si presume che le non conformità che si manifestano entro i primi tre anni dalla ricezione del prodotto fossero presenti alla data di ricezione del prodotto. Trascorso questo periodo, l'Utente dovrà dimostrare che tale difetto era presente nel prodotto alla data di ricezione.

Le garanzie offerte da CARPA DESIGN EUROPE riguardo ai suoi prodotti sono condizionate a un uso normale, come definito nella garanzia del produttore, conforme alla natura del prodotto, nonché a un uso puramente ricreativo, personale e non lucrativo, senza pregiudizio di quanto precedentemente indicato riguardo agli aspetti esclusi dalla garanzia. Inoltre, questa garanzia non si applicherà in caso di uso diverso, come un uso professionale legato a un'attività commerciale, o in ogni caso per il suo uso in istituzioni e amministrazioni pubbliche. La garanzia dei prodotti acquistati per lo sviluppo di un'attività commerciale o professionale sarà regolata in conformità con quanto stabilito dal Codice di Commercio e dal Codice Civile. Qualsiasi guasto causato da un uso improprio di un prodotto, inclusa l'entrata di acqua o danni esterni quando ciò non è incluso nella politica del produttore, può annullare la garanzia.

Si raccomanda vivamente di leggere il manuale del prodotto e la garanzia prima di utilizzare il prodotto per evitare l'annullamento accidentale della garanzia.

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